Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen.
Christian Gils
PC Service Christian Gils
Modaustr. 31
64560 Riedstadt
E-Mail: mail@pcservicecg.de
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.
Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.
Wir setzen folgenden Hoster ein:
IONOS SE
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Vertrag über Auftragsverarbeitung:
Um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit unserem Hoster geschlossen.
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von WhatsApp Daten an Meta Platforms (USA) übertragen werden können.
Um technischen Support aus der Ferne leisten zu können, bieten wir eine Fernwartung über die Software „DWService“ an. Wenn Sie das auf unserer Website bereitgestellte Fernwartungs-Tool herunterladen und ausführen, wird eine verschlüsselte Verbindung zwischen Ihrem und unserem System hergestellt.
Dabei werden Verbindungsdaten (wie z. B. Ihre IP-Adresse) verarbeitet und wir erhalten nach Ihrer Freigabe Zugriff auf Ihren Bildschirm, um Ihren PC zu steuern und Problembehebungen durchzuführen. Diese Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie uns durch die Übermittlung der Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) erteilen.
Anbieter der Software ist die DWS SRL, Via S. Maria in Vanzo 27, 35123 Padua (PD), Italien. DWService verarbeitet die Daten in unserem Auftrag und innerhalb der Europäischen Union. Weitere Informationen zum Datenschutz bei DWService finden Sie unter: https://www.dwservice.net/de/privacy.html.
Wir stellen auf unserer Website eine Status-App zur Verfügung, über die Sie den aktuellen Bearbeitungsstand Ihrer Reparaturaufträge einsehen können. Wenn Sie diesen Service nutzen, werden auftragsbezogene Daten (wie z. B. Auftragsnummer, Gerätedaten und der Reparaturstatus) in einer Datenbank auf unseren Servern verarbeitet und abgerufen.
Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um Ihnen Auskunft über Ihren Reparaturauftrag geben zu können, und erfolgt somit zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind und keine steuer- oder handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden.